Clínica de estética em evidência com 10 dicas

Aprenda a colocar a clínica de estética em evidência

Separamos diversas dicas que são chance garantida de sucesso quando bem aplicadas dentro do seu espaço. Confira!

1 – Recepção

Crie uma recepção aconchegante, mime seu cliente, deixe máquina de café, chás, água aromatizada, música ambiente agradável, wifi disponível e tudo que faça o seu cliente sentir-se prestigiado e confortável.

2 – Treinamento

Treine sua equipe para remarcar clientes para a próxima sessão, você não precisa ser insistente, mas é válido não deixar passar a oportunidade de marcar a próxima sessão.

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Ensine à sua recepção quais serviços vender e vender de forma cruzada, pacotes cruzados podem ser muito bem aproveitados, quando possuírem indicação real para seu paciente.

3 – Divulgação

Configure uma estação de selfie com a hashtag do seu salão, assim você incentiva seu paciente ou cliente a divulgar sua marca, seu espaço, seu nome nas redes sociais. Fazer selfie em alguns consultórios e clínicas já se tornou sinônimo de status, aproveite esse lado e as redes sociais do seu cliente sem precisar investir muito.

Configure um espelho em frente à sua cadeira, para que os clientes possam tirar uma selfie e publicá-la nas mídias sociais, essa é outra forma de gerar mídia espontânea, mas ao fazer isso, não pressione seu cliente a tirar fotos e fazer publicações, deixe que a iniciativa parta dele.

4 – Exclusividade

Mais uma boa dica para colocar a sua clínica de estética em evidência é sobre ter serviços e produtos exclusivos.

Crie um protocolo novo, algo personalizado, único e que seja só seu, uma técnica que outros profissionais irão querer imitar.

Leve produtos exclusivos, invista nos produtos importados, nas marcas diferenciadas e leve qualidade para seus pacientes.

5 – Relacionamento

Desenvolver um relacionamento. Desenvolver um relacionamento de longo prazo com um cliente, inegavelmente, ajudará a fazer uma conexão e a ganhar um hóspede de uma vida inteira, que também recomendará seu produto.

6 – Custo-benefício

Seja experiente em preço. Preços muito baixos para seus serviços e produtos e você perderá dinheiro. O preço é alto demais e você perde clientes. Seja conciso sobre seus preços. Ofereça 20% de desconto para amigos e familiares (ótima maneira de comercializar dentro do próprio espaço).

7 – Autocuidado

Seja seu próprio modelo. Ninguém vai querer fazer uma aplicação de toxina botulínica em alguém que está com a aparência toda marcada de linhas de expressão. Invista um tempo cuidando de vocês mesma, seja a sua própria imagem, seja aquilo que você vende aos seus pacientes.

8 – Criatividade

Lance um concurso. Informe todos os seus clientes e seus amigos que você está realizando um concurso, onde premiará o cliente que enviar o maior número de referências em seu caminho. A escolha do presente é sua.

9 – Serviços

Ofereça serviços complementares para ter uma clínica de estética em evidência no mercado. Pergunte ao seu hóspede se ele gostaria de tentar um tratamento com algum equipamento novo, além do serviço que ele já reservou. Isso é chamado de upselling.

Realize uma supervenda. Realize uma venda, talvez apenas duas vezes por ano, onde você permite que os clientes comprem produtos e serviços com 30% de desconto! Ótima maneira de uma grande participação.

10 – Depoimentos

Exiba depoimentos. Tenha alguns depoimentos estelares de clientes satisfeitos exibidos em sua clínica. Imprima, enquadre e exiba de forma visível para os clientes.

Bora fazer acontecer?

Com essas técnicas simples para colocar a sua clínica de estética em evidência, você perceberá que é muito mais fácil do que imagina melhorar muito a imagem do seu espaço e sua como profissional.