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Descubra como as Redes Sociais podem auxiliar a sua clínica estética ou negócio
No atual panorama dos negócios, principalmente na área da estética, em que se usa a imagem como atrativo sensorial para venda do serviço, não se pode negar a presença e a importância das Redes Sociais, como auxílio de comunicação. Porém é preciso saber como usar e divulgar o seu negócio, dentre das mídias digitais, evitando o risco de gerar uma imagem negativa ou desperdiçar tempo.
Outro motivo por estar dentro desse ciberespaço é que as redes sociais na comunicação, têm custos muito baixos para mantê-las ativas e com frequência, além de o retorno ser bem mais rápido do que outras mídias convencionais. Vale ressaltar que hoje estes são meios para relacionamento com o cliente e não venda de produto, como no caso do e-commerce.
E porquê estar nas redes sociais, como no Facebook, por exemplo? Recentemente, esta rede atingiu a marca 1.8 bilhão de usuários ativos, de acordo com os dados levantados em 2017, sendo que destes 1 bilhão acessam a rede social todos os dias. Uma ideia disso no Brasil é que cerca de 45% da população brasileira possui uma conta no Facebook. Além disso, o brasileiro passa de 9 a 12 horas por dia conectados, o que demonstra a importância de divulgar sua marca nas redes sociais.
Os primeiros passos para o seu negócio
Antes de mais nada, a primeira coisa a pensar sobre o assunto é que não adianta estar presente em todas as redes sociais, colocar as informações da sua clínica ou negócio e deixar a mídia sem atualizações. Crie perfis apenas em redes sociais que você possa manter o serviço atualizado e, além disso, que possa fazer a manutenção diária.
Sabendo disso, você terá um parâmetro de qual o primeiro passo a tomar e posteriormente identificar o nicho do seu mercado a atingir, que trata do público segmentado. Em consonância a isso, você terá uma dimensão de divulgação das suas postagens e como devem ser feitas e para quem deve ser comunicada.
Outro passo a ser feito é manter uma regularidade de acessos nas suas redes sociais. Pense nisso como uma estratégia de divulgação que irá propagar o seu negócio, portanto procure verificar com regularidade o perfil do negócio. Uma dica é estipular horário fixo para verificar os perfis, tanto para responder recados, como para promover produtos, lançar comentários ou mesmo dar uma lida no que está sendo comentado.
Porquê utilizar as redes sociais
Hoje em dia, as pessoas, antes de fazer qualquer negócio, seja presencial ou não, procuram na internet sobre referências do que estão comprando. E assim, como neste meio de comunicação, tudo é muito urgente em termos de tempo. Se o usuário não conseguir identificar rapidamente o que procura, ele automaticamente troca de empresa ou interesse.
Estar nas redes sociais é ampliar o seu alcance, é reforçar o seu posicionamento perante o serviço prestado e concorrência, agrega valor à marca, amplia o networking, aproxima e, consequentemente, fideliza o cliente, além de conseguir captar mais e mais pessoas. E quem não está dentro desse meio é considerado um morto digital.
Como posso me especializar nessa área?
Mas fique tranquilo, pois nem tudo é muito complexo. Direcionado para atender a uma nova demanda do mercado, na área da saúde estética, atualmente cursos focados em redes sociais, para quem atua neste meio, auxiliam os profissionais a como divulgarem o seu negócio de forma eficaz.
Visando esse aprendizado, a instituição Nepuga, iniciará sua primeira turma do “Curso de Mídias Sociais Clínicas de Estética”. O objetivo desta especialização é a qualidade de divulgação dos serviços realizados, com o intuito de atrair clientes de forma rápida e descomplicada.
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